Vos avantages et garanties
KUSMI TEA !
Découvrez tous nos services, pensés pour faciliter votre expérience sur kusmitea.com
Commandez en toute sérénité
PAIEMENT SÉCURISÉ
Vous pouvez commander sans inquiétude sur Kusmitea.com ! Toutes les données bancaires que vous nous fournissez sont protégées par cryptage SSL (Secure Socket Layer) et ne sont jamais stockées dans notre système informatique. Vos paiements en ligne sont donc entièrement sécurisés.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS GARANTI
Grâce à Alma, la solution de paiement en plusieurs fois garanti pour le e-commerce et les magasins. Simple, sans engagement, sans frais d'installation.
Service bientôt disponible
SUIVI DE COMMANDE
Vous avez hâte de bientôt recevoir votre thé préféré ? Suivez simplement l'acheminement de votre colis depuis kusmitea.com/login.
SERVICE CLIENT
Besoin d'aide ? Notre service client reste à votre disposition pour répondre à vos questions. N'oubliez pas de consulter notre FAQ, la réponse à votre question y figure peut-être !
RETOURS ET REMBOURSEMENT
Conformément à l’article 6 de nos Conditions Générales de Ventes, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
ACHAT ECORESPONSABLE
L'écologie est une de vos priorités ? Chez Kusmi Tea aussi : nos capsules sont recyclables et nos sachets de thé compostables !
Ecolo-tips : si vous souhaitez aussi donner une seconde vie à vos boîtes en métal voici un tutoriel
Choisissez votre mode de livraison préféré
Profitez d'offres exclusives
En commandant sur kusmitea.com, vous bénéficiez d'offres exclusives. Remise sur nos formats vracs, accessoire ou coffret offert... Chez Kusmi Tea, tout est pensé pour vous chouchouter !
LIVRAISON OFFERTE
DÈS 35€ D'ACHATS
La livraison vous est offerte sur le site internet Kusmi Tea pour toute commande livrée en France métropolitaine et en Belgique, à partir de 35€ d’achat (hors frais de port).*
VOTRE MOLESKINE OFFERT
DÈS 80€ D'ACHATS
Un carnet Moleskine offert pour toute commande livrée en France métropolitaine et en Belgique d'un montant minimum de 80€ (hors frais de port). Dans la limite des stocks disponibles.*
UN COFFRET DE 5 MINIS OFFERT DÈS 150€ D'ACHATS
Un coffret de 5 miniatures offert pour toute commande livrée en France métropolitaine et en Belgique d'un montant minimum de 150€ (hors frais de port). Dans la limite des stocks disponibles.*
3 ÉCHANTILLONS OFFERTS
3 échantillons se glissent dans chaque commande.
Parfait pour découvrir (ou faire découvrir !) de nouvelles recettes.
GAGNEZ À RECHARGER !
Jusqu'à -25% sur nos formats recharge. Offre permanente valable sur le site internet Kusmi Tea (https://www.kusmitea.com/fr) pour toute commande livrée en France métropolitaine et en Belgique.*
OFFRE EN COURS
Profitez d'une sélection de produits Lov Organic à -50% jusqu'au 30/09/2020*
ENCORE PLUS D'OFFRES AVEC NOTRE PROGRAMME FIDÉLITÉ
Cumulez vos points et recevez des cadeaux exclusifs !
Parrainage
Découvrez Kusmi Tea et laissez-vous inspirer