Vos avantages et garantie KUSMI TEA !
Découvrez tous nos services, pensés pour faciliter votre expérience sur kusmitea.com
COMMANDEZ EN TOUTE SÉRÉNITÉ
PAIEMENT SÉCURISÉ
Vos paiements en ligne sont donc entièrement sécurisés ! Toutes les données bancaires que vous nous fournissez sont protégées par cryptage SSL et ne sont jamais stockées dans notre système informatique.
PAIEMENT EN PLUSIEURS FOIS
Grâce à Alma, la solution de paiement en plusieurs fois garanti pour le e-commerce et les magasins. Simple, sans engagement, sans frais d'installation.
SUIVI DE COMMANDE
Vous avez hâte de bientôt recevoir votre thé préféré ? Suivez simplement l'acheminement de votre colis depuis notre page dédiée
SERVICE CLIENT
Besoin d'aide ? Notre service client reste à votre disposition pour répondre à vos questions. N'oubliez pas de consulter notre FAQ, la réponse à votre question y figure peut-être !
RETOURS ET REMBOURSEMENT
Conformément à nos CGV*, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation.
En savoir plus
ACHAT ECORESPONSABLE
L'écologie est une de vos priorités ? Chez Kusmi Tea aussi : nos capsules sont recyclables et nos sachets de thé compostables !
Ecolo-tips : si vous souhaitez aussi donner une seconde vie à vos boîtes en métal voici un tutoriel
CHOISISSEZ VOTRE MODE DE LIVRAISON PRÉFÉRÉ
1. Point Relais
Vous n'êtes pas chez vous ? Faites-vous livrer auprès d'un commerçant près de chez vous en 2 à 4 jours ouvrables. La livraison en point relai est offerte dès 35€ d'achat.
2. Livraison à domicile
Optez pour la livraison Colissimo ou DHL et faites-vous livrer à l'adresse de votre choix en 24 à 48 heures. Psst, la livraison en France métropolitaine Colissimo vous est offerte dès 35€ d'achat.
3. Click & Collect
Pratique et gratuit, optez pour notre service "Click & Collect". Commandez vos produits en ligne et récupérez votre commande dans la boutique de votre choix sous 2h.
PROFITEZ D'OFFRES EXCLUSIVES
2 ÉCHANTILLONS OFFERTS
En cochant la case « j’accepte de recevoir des échantillons avec ma commande » vous acceptez de recevoir au moins 2 échantillons offerts dans votre commande.
Parfait pour découvrir (ou faire découvrir !) de nouvelles recettes.
GAGNEZ À RECHARGER !
Profitez de notre offre sur le thé en vrac
pour économisez jusqu'à 25%.
Bénéficiez de -15% dès 200g d'une même recette achetée, -20% dès 300g et -25% dès 500g! Offre permanente valable pour toute commande livrée en France et en Belgique*.
ENCORE PLUS D'OFFRES AVEC NOTRE PROGRAMME FIDÉLITÉ
