Information Livraison France
Délais et prix de livraison Kusmi Tea
Kusmi Tea International livre toutes les commandes passées sur le site Internet de Kusmi Tea (https://www.kusmitea.com/fr/home/) dans les pays indiqués ci-dessous.
Tous les prix se réfèrent au coût minimum de Colissimo et DHL, ils peuvent varier en fonction du poids et du pays.
Tous les pays livrés peuvent être expédiés en utilisant 4 méthodes d'expédition différentes (en fonction du pays) : Standard et Express, Point Relais et Click & Collect.
Livraison standard
La livraison standard est assurée par Colissimo au prix de 4.50€ et avec un délai de livraison entre 3 et 5 jours ouvrés.
- France: nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes livrées en France à partir de 49€ d'achat
- Belgique et Pays-Bas: nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes livrées en Belgique et aux Pays-Bas à partir de 60€ d'achat.
Livraison express
La livraison express est assurée par DHL au prix de 10.50€ et avec un délai de livraison entre 1 et 2 jours ouvrés.
Livraison en point relais
La livraison en point relais avec Colissimo et DHL à 3.80€ et avec un délai de livraison entre 3 et 5 jours ouvrés.
Click & Collect
La livraison en Click & Collect est GRATUITE avec un délai de livraison en 4 jours ouvrés selon les stocks en boutique. Le Click & Collect vous permet de passer une commande en ligne et de récupérer vos produits dans l'une de nos boutique Kusmi Tea située en France, dans un délai de 2h à 4 jours ouvrés, sans frais de port. Pour plus d'informations sur ce mode de livraison, rendez-vous sur notre page Click & Collect. Pour toute question veuillez contacter notre service client.
Si vous avez des questions concernant votre livraison, veuillez-vous référer au menu ci-dessous en entrant votre pays pour plus d'informations sur vos options de livraison, ou contactez notre service clientèle.
RESTRICTIONS LIVRAISON
Aucune livraison ne pourra être effectuée à destination d’un pays ne figurant pas sur la liste ni à des boîtes postales.
Toute commande livrée en dehors de la France métropolitaine pourra être soumise à d’éventuelles taxes locales et frais de douane à l’entière charge et frais de l’acheteur. D’éventuelles taxations douanières pourront vous être demandées par le transporteur, au moment de la livraison. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d’un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité.
En aucun cas ORIENTIS GOURMET ne sera tenu de supporter des frais additionnels liés à la délivrance de la commande hors charges et transport, décrits et facturés lors de la conclusion de votre commande sur le site.
RETOURS & DROIT DE RETRACTATION
Conformément à l’article 6 de nos Conditions Générales de Ventes, vous disposez d’un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation. Concernant le remboursement du(es) produit(s) concerné(s) par votre retour, nous mettrons tout en œuvre pour que celui-ci intervienne dans le délai de 14 (quatorze) jours prévus aux Conditions Générales de Vente.
Pour exercer votre droit de rétractation, merci de remplir le formulaire de remboursement.
Option de livraison pour les autres pays
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