Informatie over levering en retour
Levertijden en prijzen van Kusmi Tea
Kusmi Tea International levert alle bestellingen die via de website van Kusmi Tea (https://www.kusmitea.com) worden geplaatst in de hieronder vermelde landen.
Alle prijzen zijn gebaseerd op de minimumkosten van Colissimo en DHL en kunnen variëren afhankelijk van het gewicht en het land.
Alle landen waarnaar wordt geleverd, kunnen worden verzonden via 4 verschillende verzendmethoden (afhankelijk van het land): Standard en Express, afhaalpunt en Click & Collect.
Leveringsmethoden
Standaardlevering:
De standaardlevering wordt verzorgd door Colissimo. De kosten variëren naargelang het land van bestemming, met een geschatte levertijd van 3 tot 5 werkdagen.
Wij bieden standaardlevering vanaf een bepaald bedrag, dat eveneens afhangt van het land van levering.
Expresslevering:
De expresslevering wordt verzorgd door DHL. De kosten variëren afhankelijk van het land van bestemming, met een geschatte levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Levering bij een afhaalpunt:
Levering bij een afhaalpunt wordt aangeboden via Colissimo en Mondial Relay. De tarieven zijn afhankelijk van het land van bestemming, met een geschatte levertijd van 3 tot 5 werkdagen.
Raadpleeg de onderstaande landenlijst voor meer informatie over de tarieven.
Click & Collect
Levering via Click & Collect is gratis met een levertijd van 4 werkdagen, afhankelijk van de voorraad in de winkel. Met Click & Collect kun je online een bestelling plaatsen en je producten zonder verzendkosten ophalen in een van onze Kusmi Tea-winkels in Frankrijk, binnen 2 uur tot 4 werkdagen. Neem bij vragen contact op met onze klantenservice.
Heb je vragen over je levering, raadpleeg dan de onderstaande tabel voor meer informatie over je leveringsopties of neem contact op met onze klantenservice.
Leveringsbeperking
Er kan niet worden geleverd naar een land dat niet in de onderstaande tabel staat.
Elke bestelling die buiten Europees Frankrijk wordt geleverd, kan onderworpen zijn aan eventuele lokale belastingen en douanekosten, die volledig voor rekening van de koper zijn. De vervoerder kan bij levering eventuele douanerechten van je vragen. Deze eventuele douanerechten en belastingen die verband houden met de levering van een artikel zijn voor jouw rekening en vallen onder jouw verantwoordelijkheid.
ORIENTIS GOURMET kan in geen geval worden verplicht bijkomende kosten te dragen die verband houden met de levering van de bestelling, met uitzondering van de kosten en het transport die bij het afronden van je bestelling op de website zijn beschreven en gefactureerd.
Retourneren & herroepingsrecht
Overeenkomstig artikel 6 van onze Algemene Verkoopvoorwaarden beschik je vanaf de ontvangst van je bestelling over een termijn van 14 (veertien) dagen om je herroepingsrecht uit te oefenen. Wat de terugbetaling van het/de product(en) betreft waarop je retour betrekking heeft, zullen wij alles in het werk stellen om deze te verrichten binnen de termijn van 14 (veertien) dagen zoals voorzien in de Algemene Verkoopvoorwaarden.
Vul het retourformulier in om je herroepingsrecht uit te oefenen
*Raadpleeg voor meer informatie onze algemene verkoopvoorwaarden
Landen waar Kusmi Tea levert:
Kusmi Tea levert in meer dan 40 landen over de hele wereld! Kies je land in het onderstaande menu om de levertijden en -kosten te bekijken. Voer eenvoudig je land in het veld in.