Onderhavige algemene gebruiksvoorwaarden (hierna "de Algemene Gebruiksvoorwaarden" of de "Gebruiksvoorwaarden" genoemd), zoals hierna uiteengezet, regelen de toegang tot en het gebruik van de Website door elke meerderjarige natuurlijke persoon of rechtspersoon (hierna de "Gebruiker"). U dient hiervan dan ook verplicht kennis te nemen alvorens de Website te gebruiken.

De Algemene Gebruiksvoorwaarden van de Website worden aangevuld met de Algemene Verkoopvoorwaarden betreffende de toepasselijke modaliteiten voor elke aankoop op de Website, evenals door het "Privacybeleid" en het "Cookiebeleid" die op de Website kunnen worden geraadpleegd.

De AGV zijn te allen tijde toegankelijk via een link onderaan de pagina van de Site.

Elke toegang tot of elk gebruik van de Site impliceert de volledige, gehele en onvoorwaardelijke aanvaarding van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden. Indien u deze geheel of gedeeltelijk niet wenst te aanvaarden, wordt u verzocht af te zien van elk gebruik van de Site.

U erkent dat deze Gebruiksvoorwaarden een volledige en exclusieve overeenkomst vormen tussen u en ORIENTIS GOURMET met betrekking tot uw gebruik van de Website.

ORIENTIS GOURMET behoudt zich het recht voor om de bepalingen, voorwaarden en vermeldingen van de Gebruiksvoorwaarden te allen tijde te wijzigen. Deze worden geacht te zijn aanvaard zodra ze door de Gebruiker worden geraadpleegd.

Het feit dat ORIENTIS GOURMET nalaat om een recht of clausule af te dwingen, houdt geen verklaring van afstand in om dit later alsnog te doen.

ORIENTIS GOURMET verbindt zich ertoe alle nodige zorg te besteden aan de uitvoering van de dienst die u wordt aangeboden. 

De Site streeft ernaar nauwkeurige en actuele informatie te verstrekken. Deze informatie wordt echter uitsluitend ter informatie verstrekt en heeft geen contractueel karakter. Bovendien moet deze informatie worden beoordeeld op het moment dat zij online wordt geplaatst en niet op het moment dat de Site wordt geraadpleegd.

Voor zover maximaal toegestaan door het toepasselijke recht, en onverminderd de rechten die consumenten dwingend worden toegekend door hun nationale wetgeving, wijst ORIENTIS GOURMET elke aansprakelijkheid af in geval van:

Voor onderbreking, storing of onbeschikbaarheid van de toegang tot de Website;

Voor schade die voortvloeit uit een verkeerd gebruik van de Website of een onjuiste configuratie van uw computer;

Voor schade van welke aard dan ook die het gevolg is van een frauduleuze inbraak door een derde die heeft geleid tot een wijziging van de op de Website ter beschikking gestelde informatie;

Voor technische defecten, hardware- of softwarestoringen van welke aard dan ook, met name het risico van besmetting door virussen die op het netwerk circuleren;

Voor gegevensverlies als gevolg van een defect aan de computer of het netwerk van de Gebruiker;

Voor een tekortkoming die te wijten is aan overmacht in de zin van artikel 1218 van het Franse Burgerlijk Wetboek zoals nader omschreven in de rechtspraak.

Geen enkele bepaling in deze voorwaarden heeft tot doel of tot gevolg de aansprakelijkheid van ORIENTIS GOURMET te beperken of uit te sluiten buiten wat is toegestaan op grond van de toepasselijke dwingende wetgeving, noch om de Gebruiker zijn wettelijke rechten te ontnemen.

Bovendien verbindt de Gebruiker zich ertoe:

De Website niet te gebruiken voor onwettige doeleinden of in strijd met de geldende wetgeving;

Technische beperkingen niet te omzeilen (bijv.: datascraping);

De intellectuele eigendom van derden te respecteren.

ORIENTIS GOURMET verzamelt persoonsgegevens in het kader van het gebruik van de Website. De bepalingen met betrekking tot de verwerking van deze gegevens worden beschreven in ons Privacybeleid en Cookiebeleid van de Website.

Als u niet telefonisch benaderd wilt worden door bedrijven waarvan u geen klant bent, kunt u zich via de website www.bloctel.gouv.fr inschrijven op de lijst tegen telefonische acquisitie.  

De Website en alle elementen (waaronder, doch niet uitsluitend: teksten, logo's, namen, merken, tekeningen, modellen, afbeeldingen, geluidselementen, software, pictogrammen, lay-out, database, domeinnamen, foto's, grafische vormgeving, al dan niet geanimeerde sequenties, met of zonder geluid, enz.) die op de Website voorkomen, alsmede de compilatie ervan, zijn de exclusieve eigendom van ORIENTIS GOURMET of maken het voorwerp uit van een gebruiksvergunning of licentie van derden. ORIENTIS GOURMET verleent de Gebruiker geen enkele licentie of toestemming, noch enig ander recht dan het raadplegen van de Website. Elke gehele of gedeeltelijke reproductie of weergave, op welke drager dan ook, van enig element dat op onze Websites voorkomt, is ten strengste verboden, met uitzondering van een kopie voor privé, individueel, persoonlijk, niet-overdraagbaar en niet-commercieel gebruik en onder voorbehoud van naleving van de intellectuele eigendomsrechten en elk ander vermeld eigendomsrecht. Elke overdracht of licentie van een van de samenstellende delen van de Website is onderworpen aan de voorafgaande en schriftelijke toestemming van ORIENTIS GOURMET; elke overtreder stelt zich bloot aan gerechtelijke vervolging.

ORIENTIS GOURMET wijst elke aansprakelijkheid af in geval van oneigenlijk en/of ongeoorloofd gebruik van deze elementen.

ORIENTIS GOURMET kan spellen en wedstrijden organiseren op de Website. Deelname aan deze spellen of wedstrijden vereist een actieve deelname van uw kant, met name door het invullen van een deelnameformulier of het invoeren van een deelnamecode.

Onverminderd het reglement van de betreffende promotionele actie of wedstrijd zijn de aangeboden producten uitsluitend beschikbaar zolang de voorraad strekt. Bovendien zijn gewonnen producten niet overdraagbaar of inwisselbaar en kunnen zij niet het voorwerp uitmaken van enige compensatie.

U kunt zich inschrijven voor de nieuwsbrief van KUSMI TEA om informatie te ontvangen over het nieuws en de evenementen van het merk, de producten, de Site en zijn partners, op een van de volgende manieren:

door uw e-mailadres in te voeren in het daarvoor bestemde veld onder de vermelding "Schrijf u in op onze nieuwsbrief om uw exclusieve code te ontvangen" vanaf de startpagina van de Website of in de daartoe bestemde ruimtes op de pagina "Advies"

door uw e-mailadres in te voeren in het daarvoor bestemde veld in de footer van de Website onder de vermelding "Schrijf u in en profiteer van al onze aanbiedingen en nieuwigheden."

door het vakje "Ik schrijf me in voor de Nieuwsbrief om exclusieve aanbiedingen en het laatste nieuws te ontvangen." aan te vinken bij uw inschrijving voor het loyaliteitsprogramma "KusmiKlub"

U kunt zich op elk moment afmelden voor de nieuwsbrief van KUSMI TEA door te klikken op de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief en uw e-mailadres in te voeren.

U kunt zich aanmelden voor de sms-campagnes van KUSMI TEA om informatie te ontvangen over het nieuws en de evenementen van KUSMI TEA, door het vakje "Ik ontvang aanbiedingen per sms." aan te vinken bij uw inschrijving voor het loyaliteitsprogramma "KusmiKlub".

U kunt zich op elk moment afmelden voor de sms-campagnes van KUSMI TEA door de woorden "Stop SMS" te sturen naar het nummer dat wordt vermeld in elke door ORIENTIS GOURMET verzonden sms.

Taal en toepasselijk recht:

Deze algemene gebruiksvoorwaarden zijn opgesteld in de Franse taal. Vertalingen kunnen louter ter informatie ter beschikking van klanten worden gesteld. In geval van interpretatieverschillen tussen een vertaalde versie en de Franse versie, prevaleert deze laatste, zonder dat dit tot gevolg kan hebben dat de Gebruiker de dwingende rechten worden ontnomen die hem worden toegekend door de wetgeving van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft

Onverminderd de dwingende bepalingen van het recht dat van toepassing is in het land waar de Gebruiker zijn woonplaats heeft, worden deze Gebruiksvoorwaarden beheerst door het Franse recht.

Bemiddeling:

Nationale of grensoverschrijdende geschillen die mochten ontstaan met betrekking tot de geldigheid, de interpretatie, de uitvoering of de niet-uitvoering van deze Algemene Gebruiksvoorwaarden kunnen op uw verzoek worden onderworpen aan bemiddeling.

Hiertoe is ORIENTIS GOURMET, overeenkomstig de bepalingen van het Franse Wetboek van Consumentenrecht inzake de minnelijke schikking van geschillen, aangesloten bij de Dienst van de Ombudspersoon voor e-commerce van de FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance), waarvan de contactgegevens als volgt zijn: Médiateur de la consommation FEVAD, BP 20015 - 75362 PARIS CEDEX 8 - https://www.mediateurfevad.fr.

Na een voorafgaande schriftelijke stap van de consument ten aanzien van ORIENTIS GOURMET kan de Ombudsdienst worden ingeschakeld voor elk consumentengeschil waarvan de regeling niet is geslaagd. Klik hier om de voorwaarden voor het inschakelen van de Ombudspersoon te raadplegen.

Het geschil kan echter niet door de bemiddelaar worden behandeld indien:

• U toont niet aan dat u vooraf heeft getracht het geschil rechtstreeks met ORIENTIS GOURMET op te lossen via een schriftelijke klacht.
• Het verzoek is kennelijk ongegrond of abusievelijk
• Het geschil is eerder onderzocht of wordt momenteel onderzocht door een andere bemiddelaar of door een rechtbank
• U heeft uw verzoek bij de bemiddelaar ingediend na een termijn van meer dan een jaar te rekenen vanaf de schriftelijke klacht bij ORIENTIS GOURMET.
• Het geschil valt niet binnen zijn bevoegdheid.

Bevoegde rechter:

Indien de bemiddeling mislukt of indien u er geen gebruik van wenst te maken, zijn uitsluitend de Franse rechtbanken bevoegd.

Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 van 21 mei 2013 heeft u eveneens de mogelijkheid om gebruik te maken van het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting, bereikbaar via het volgende adres: https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_fr