Accessibilità
Dichiarazione di accessibilità
Kusmitea si impegna a rendere accessibile il proprio sito web in conformità all'articolo 47 della legge francese n° 2005-102 dell'11 febbraio 2005.
A tal fine, attua la seguente strategia e le seguenti azioni:
Piano pluriennale di accessibilità (2026-2028)
A integrazione dell'audit iniziale svolto da Axome, ci impegniamo a eseguire test di accessibilità a intervalli regolari su un campione di pagine rappresentative. Questo monitoraggio continuo ha l'obiettivo di garantire il mantenimento del livello di conformità e di identificare tempestivamente eventuali regressioni a seguito delle evoluzioni del sito.
- Anno 1 (2026): correzione delle non conformità individuate nell'audit iniziale, formazione dei team
- Anno 2 (2027): integrazione dell'accessibilità nei processi di progettazione/sviluppo, audit di monitoraggio
- Anno 3 (2028): audit completo di ricertificazione, estensione ai nuovi servizi
Piano d'azione per l'anno in corso
L'azione prioritaria per l'anno in corso è la formazione e la sensibilizzazione dei nostri team di produzione (sviluppatori, designer ed editor di contenuti) alle buone pratiche dell'accessibilità digitale. L'obiettivo è integrare una cultura dell'accessibilità fin dalla fase di progettazione e sviluppo dei nuovi progetti.
Questa dichiarazione di accessibilità si applica al sito https://www.kusmitea.com/.
Stato di conformità
Il sito https://www.kusmitea.com/ è pienamente conforme al Référentiel Général d'Amélioration de l'Accessibilité (RGAA), versione 4.1.2.
Risultati dei test
L'audit di conformità effettuato dalla società Axome rivela che circa il 95% dei criteri del RGAA è rispettato.
Stato di conformità dettagliato
L'audit non ha rilevato alcuna non conformità grave che impedisca l'uso del sito da parte di persone con disabilità. Il sito rispetta i criteri essenziali del RGAA 4.1.2.
Redazione di questa dichiarazione di accessibilità
Questa dichiarazione è stata redatta il 23 marzo 2026. L'audit di conformità è stato effettuato il 18 e 19 marzo 2026. Data dell'ultimo aggiornamento: 07 maggio 2026.
Gli elementi tecnici di questa dichiarazione si basano sull'audit di accessibilità condotto da Axome.
Ambiente di test
Le verifiche di conformità sono state eseguite con i seguenti browser e tecnologie assistive:
User agent e tecnologie assistive
- Firefox e NVDA
- Chrome e VoiceOver
Strumenti di valutazione
- AxeDevTools
Pagine del sito sottoposte alla verifica di conformità
• Home page: https://www.kusmitea.com/
• Pagina prodotto: https://www.kusmitea.com/products/rituel-minceur
• Pagina collezione (tè nero): https://www.kusmitea.com/collections/the-noir
• Pagina di contenuto (il brand): https://www.kusmitea.com/pages/la-marque
• Pagina aiuto e contatti: https://kusmitea-ssw4lt8dynr.gorgias.help/fr-FR
• Pagina carrello: https://www.kusmitea.com/cart
• Pagina di pagamento (checkout): https://www.kusmitea.com/checkouts/
• Pagina dei risultati di ricerca: https://www.kusmitea.com/search
• Pagina store locator (trova un negozio): https://www.kusmitea.com/pages/trouvez-votre-boutique
• Pagina spedizione e resi: https://www.kusmitea.com/pages/livraison
• Pagina di accesso / creazione account:
https://www.kusmitea.com/customer_authentication/login
• Pagina KusmiKlub (programma fedeltà):
https://www.kusmitea.com/pages/inscription-fidelite
• Pagina note legali: https://www.kusmitea.com/pages/mentions-legales
• Pagina condizioni generali di vendita:
https://www.kusmitea.com/pages/general-conditions-of-sale
• Pagina informativa sulla privacy:
https://www.kusmitea.com/pages/politique-de-confidentialite
• Pagina contenente video (impegni):
https://www.kusmitea.com/pages/nos-engagements
• Pagina consigli (blog): https://www.kusmitea.com/blogs/the
Feedback e contatti
Se non riesci ad accedere a un contenuto o a un servizio, puoi contattare il responsabile del sito https://www.kusmitea.com/ per essere indirizzato verso un'alternativa accessibile o ottenere il contenuto in un altro formato.
Servizio clienti Kusmi Tea
Email: contactfr@kusmitea.com
Telefono: 01 58 10 94 00
Indirizzo postale: 89 avenue Niel, 75017 Paris, Francia
Procedure di ricorso
Questa procedura è da utilizzare nel seguente caso: hai segnalato al responsabile del sito web un difetto di accessibilità che ti impedisce di accedere a un contenuto o a uno dei servizi del portale e non hai ottenuto una risposta soddisfacente.
Inviare una lettera per posta:
Défenseur des droits
Libre réponse 71120
75342 Paris CEDEX 07


