Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen für Ihre Kusmi Tea-Bestellung zur Verfügung: Geschenkgutschein, Paypal, SofortÜberweisung, Kreditkarte.
Alle Bestellungen, die außerhalb Frankreichs geliefert werden, können lokalen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die vollständig vom Käufer zu tragen sind.
Gegebenenfalls werden Ihnen Zollgebühren vom Spediteur bei der Lieferung in Rechnung gestellt. Diese Zollgebühren und etwaige Steuern im Zusammenhang mit der Lieferung eines Artikels liegen in Ihrer Verantwortung.
Unter keinen Umständen ist ORIENTIS GOURMET verpflichtet, zusätzliche Kosten im Zusammenhang mit der Lieferung der Bestellung zu tragen, mit Ausnahme der auf der Website beschriebenen und bei der Bestellbestätigung in Rechnung gestellten Versandkosten.
Bei Lieferungen in das Nicht-EU Ausland fallen zusätzliche Zollgebühren und Steuern an. Weitere Informationen zu Zöllen finden Sie beispielsweise hier und zur Einfuhrumsatzsteuer hier sowie speziell für die Schweiz hier.
Gemäß Artikel 6 unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen haben Sie eine Frist von 14 (vierzehn) Tagen ab Erhalt Ihrer Bestellung, um Ihr Widerrufsrecht auszuüben.
Während der Gesundheitskrise wird Ihnen im Falle der Ausübung Ihres Widerrufsrechts eine verlängerte Frist von 30 (dreißig) Tagen ab dem 11. Mai 2020 eingeräumt, um das/die betreffende(n) Produkt(e) an uns zurückzusenden.
Bezüglich der Rückerstattung des/der betreffenden Produkts/Produkte bemühen wir uns, diese innerhalb der in den Allgemeinen Verkaufsbedingungen vorgesehenen Frist von 14 (vierzehn) Tagen durchzuführen.
Angesichts der aktuellen schwierigen Situation erfolgt die Rückerstattung jedoch in jedem Fall so schnell wie möglich, nachdem die Produkte in einwandfreiem Zustand von unserem Kundenservice zurückerhalten wurden.
Möchten Sie Ihre Bestellung oder einen Teil davon zurücksenden?
1. Legen Sie das/die zurückzusendende(n) Produkt(e) sowie das vollständig ausgefüllte Rücksendeformular in die Originalverpackung oder eine gleichwertige Verpackung.
2. Drucken Sie das Rücksendeetikett aus und bringen Sie es außen an der Verpackung an.
3. Rücksendungen müssen mit einem versicherten Landwegversand erfolgen.