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DATENSCHUTZERKLÄRUNG

 

Wenn der Benutzer auf der Website www.kusmitea.com (im Folgenden "KUSMI-TEA-Website" oder "Website") surft und die auf ihr angebotenen Funktionen nutzt, kann dies dazu führen, dass er dadurch Daten über sich übermittelt.

Daher wollen wir alle betroffenen Personen („Sie“ „Ihr(e)“) mit dieser Richtlinie zum Schutz personenbezogener Daten (die „Datenschutzerklärung“) klar, einfach und umfassend darüber informieren, wie die Fa. ORIENTIS GOURMET („ORIENTIS GOURMET“) und ihre Tochtergesellschaften (zusammen als

„ORIENTIS GOURMET Gruppe“ oder „wir“, „uns“ und „unser(e)“ bezeichnet) in ihrer Eigenschaft als (für die Verarbeitung) Verantwortlicher Sie betreffende Daten erheben und verwenden, wie Sie die Verwendung Ihrer Daten überwachen und wie Sie Ihre diesbezüglichen Rechte ausüben können.

Darüber hinaus enthalten alle Formulare zur Datenerhebung ausdrückliche Hinweise, um sicherzustellen, dass Sie vor jeglicher Verarbeitung Ihrer Daten umfassend informiert werden.

Sofern nicht anders angegeben, gilt diese Richtlinie für alle auf der Website erfassten personenbezogenen Daten, aber auch für alle anderen Online-Dienste und -Tätigkeiten, die mit unseren Marken KUSMI TEA und LØV ORGANIC und allgemeinen mit der ORIENTIS-GOURMET-Gruppe verbunden sind.

Die Website wird ausschließlich in Rechenzentren in Europa (Irland) gehostet, und zwar vonvon Amazon Web Services ("AWS"), Amazon Web Services Inc. 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, USA. http://aws.amazon.com

Inhaltsverzeichnis


1.WER IST FÜR DIE VERARBEITUNG IHRER DATEN VERANTWORTLICH?

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist ORIENTIS GOURMET, eine vereinfachte Aktiengesellschaft mit einem Kapital von 11.494.590,79 Euro und Sitz in 32-34 Rue Marbeuf, 75008 Paris, eingetragen im Pariser Handels- und Gesellschaftsregister (RCS) unter der Nummer 350 283 057.

2.WELCHE IHRER DATEN WERDEN VERARBEITET UND ZU WELCHEM ZWECK ERFOLGT DIE VERARBEITUNG?

2.1. Allgemeine Informationen

Zweck dieses Abschnitts ist es, Sie darüber zu informieren, was wir mit den Daten machen, die Sie uns direkt übermitteln, oder die indirekt im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Website erfasst werden, und warum wir es tun.

Ø Identifikationsdaten

Im Zuge der Nutzung unserer Website können Sie dazu aufgefordert werden, uns Informationen zur Verfügung zu stellen, von denen einige Sie identifizierbar machen, insbesondere Anrede, Name, Vorname, Geburtsdatum, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Postleitzahl, Telefonnummer.

Bei der Erhebung der Daten wird jeweils mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet, ob Angaben erforderlich oder freiwillig sind. Wenn Sie diese Felder nicht ausfüllen, können wir Ihre Anfrage leider nicht bearbeiten. Die übrigen Angaben sind freiwillig und dienen lediglich statistischen Zwecken und der Personalisierung der Dienstleistungen. Sie können daher frei entscheiden, ob Sie diese Angaben machen wollen oder nicht. Insoweit besteht für Sie weder eine Verpflichtung noch ergeben sich irgendwelche Nachteile für Sie in diesem Zusammenhang.

Dies gilt insbesondere, wenn Sie (i) ein Online-Kundenkonto erstellen, (ii) sich für einen Newsletter oder ein anderes Benachrichtigungssystem anmelden, (iii) Online-Käufe tätigen, (iv) dem Treueprogramm KUSMIKLUB beitreten, (v) Kontakt mit unserem Kundenservice aufnehmen oder (vi) an Gewinnspielen teilnehmen.

Zu welchem Zweck?

Die Verarbeitung dieser Daten ist für folgende Zwecke erforderlich:

· Erstellung und Verwaltung Ihres Online-Kundenkontos und Ihres Warenkorbs;

· Verwaltung und Betreuung Ihrer Geschäftsbeziehung mit der ORIENTIS GOURMET Gruppe (insbesondere Vorgänge im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen und Retouren, Transaktionen, Zahlungen und Rechnungen, Reklamationen, etc.);

· Versand von Werbematerial durch uns und Verwaltung Ihrer Abonnements des KUSMI-TEA- und/oder KUSMIKLUB-Newsletters (Abbonnements und Abbestellungen), vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, falls Sie kein Kunde sind.

· Verwaltung und Betreuung Ihrer Mitgliedschaft im KUSMIKLUB, dem Treueprogramm der KUSMI TEA Website (Anmeldung und Abmeldung);

· Durchführung von statistischen Erhebungen und Marketingstudien;

· Gewährleistung einer individuellen Kundenbetreuung;

· Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit;

· im Rahmen Ihrer Teilnahme an Gewinnspielen und anderen Werbeaktionen;

· Debitorenmanagement und Bearbeitung von Streitigkeiten;

· Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte gemäß Artikel 7.

Ø Daten in Bezug auf Online-Bestellungen

Im Zusammenhang mit Produktbestellungen auf unserer Website können wir neben den Identifizierungsdaten auch Informationen über Ihre Transaktion sammeln, etwa die Bestellnummer und Einaufsdetails, Abrechnungsdaten sowie Zahlungsbedingungen und Zahlungsvorfälle.

Wir erfassen keinerlei Informationen über Ihre Bankdaten (Nummern und sonstige Kreditkartendaten). Diese Daten werden nur von unserem externen Zahlungssystem ADYEN erfasst und verarbeitet. Wir speichern keine Kreditkartennummer. Wir erhalten aus unserem Zahlungssystem lediglich Informationen über den Zahlungsvorgang. Weitere Informationen über unseren Zahlungsdienstleister entnehmen Sie bitte dem Abschnitt "Empfänger" in Artikel 5.

Zu welchem Zweck?

Die Verarbeitung dieser Daten ist für folgende Zwecke erforderlich:

· Ausführung des Kaufvertrags;

· Verwaltung und Betreuung Ihrer Geschäftsbeziehung mit der ORIENTIS GOURMET Gruppe (insbesondere Vorgänge im Zusammenhang mit Bestellungen, Lieferungen und Retouren, Transaktionen, Zahlungen und Rechnungen, Reklamationen, etc.);

· Durchführung von statistischen Erhebungen und Marketingstudien;

· Gewährleistung einer individuellen Kundenbetreuung;

· Verwaltung der von Ihnen mitgeteilten Bewertungen von Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten;

· Nachweis der Einhaltung der gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen (Bezahlung, Garantien, Rechtsstreitigkeiten, etc.);

· Debitorenmanagement und Bearbeitung von Streitigkeiten;

· Feststellung eventueller missbräuchlicher oder betrügerischer Aktivitäten;

· Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte gemäß Artikel 7.

Ø Daten im Zusammenhang mit der Betreuung unserer Geschäftsbeziehung

Im Rahmen der Betreuung unserer Geschäftsbeziehung können wir insbesondere einige oder alle der folgenden Daten speichern: angeforderte Unterlagen, gekaufte Waren, abonnierte Dienste oder Abonnements, Mengen, Beträge, Häufigkeit, Lieferadresse, Bestellhistorie für Waren und Dienstleistungen,

Retouren, Ausgangspunkt des Verkaufs (Verkäufer, Vertreter, Partner, Mitglied) oder der Bestellung, Kommunikation zwischen Ihnen und dem Kundendienst, Austausch und Kommentare.

Zu welchem Zweck?

Die Verarbeitung dieser Daten ist für folgende Zwecke erforderlich:

· Gewährleistung einer individuellen Kundenbetreuung;

· Verwaltung der von Ihnen mitgeteilten Bewertungen von Produkten, Dienstleistungen oder Inhalten;

· Verbesserung unserer Angebote, Dienstleistungen und Produkte;

· Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit;

· Durchführung von statistischen Erhebungen, Marketingstudien und Verhaltensstudien (Profiling);

· Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte gemäß Artikel 7.

Ø Navigationsdaten

Jedes Mal, wenn Sie unsere Website besuchen, können wir indirekt und automatisch Informationen über die Geräte erfassen, über die Sie unsere Website nutzen, oder über die Netzwerke, von denen aus Sie auf unsere Website zugreifen; zu diesen Informationen gehören zum Beispiel Ihre IP-Adresse, Verbindungsdaten, Typen und Versionen der benutzten Internetbrowser, Betriebssysteme und Nutzungsplattformen, Daten über Ihren Surfverlauf auf unserer Website, insbesondere ihren Weg über die verschiedenen URL-Seiten unserer Website, die Inhalte, die Sie auf- bzw. abrufen, die verwendeten Suchbegriffe, die Dauer Ihres Besuchs auf bestimmten Seiten, die Werbe-ID Ihres Geräts und Ihre Interaktionen mit der Seite. Zu den Technologien, die wir zur Erfassung dieser Daten verwenden, gehören insbesondere Cookies. Weitere Informationen zu diesem Thema finden Sie in unserem Abschnitt "Cookies" in Artikel 6.

Zu welchem Zweck?

Die Verarbeitung dieser Daten ist für folgende Zwecke erforderlich:

· Dem Kunden ein personalisiertes Erlebnis auf unserer Website zu bieten, insbesondere, indem ihm die Navigation erleichtert und Werbung an seine Bedürfnisse angepasst wird;

· Optimierung der Funktionsweise unserer Website;

· Durchführung von statistischen Erhebungen, Marketingstudien und Verhaltensstudien (Profiling);

· Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte gemäß Artikel 7.

Ø Daten aus der Nutzung von Funktionen sozialer Netzwerke

Falls Sie sich entschließen, die Funktionen sozialer Netzwerke zu nutzen ("Facebook Connect" und "Google+"), die Ihnen auf unserer Website zur Verfügung gestellt werden, hat die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe gemäß den allgemeinen Nutzungsbedingungen des betreffenden sozialen Netzwerks Zugriff auf bestimmte Daten (insbesondere Ihren Namen und Vornamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kontakte) Ihres Kontos in diesem sozialen Netzwerk. Wenn Sie mit Funktionen dieser sozialen Netzwerke, beispielsweise den "Facebook-Messenger"-Funktionen, oder über das Facebook-Analysetool (das "Facebook-Pixel") interagieren, können wir auch einige Ihrer Daten erfassen, um Ihre Aktivitäten während Ihres Besuchs unserer Website zu verfolgen. Weitere Informationen darüber, wie diese sozialen Netzwerke Ihre Daten verwenden, finden Sie in unserem Abschnitt "Empfänger" in Artikel 5.

Zu welchem Zweck?

Die Verarbeitung dieser Daten ist für folgende Zwecke erforderlich:

· Dem Kunden ein personalisiertes Erlebnis auf unserer Website zu bieten, insbesondere, indem ihm die Navigation erleichtert wird;

· Versenden zielgerichteter und auf Ihre Interessen zugeschnittener Werbung;

· Durchführung von statistischen Erhebungen, Marketingstudien und Verhaltensstudien (Profiling);

· Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte gemäß Artikel 7.

Ø Daten aus der Nutzung unserer Chats

Unsere Website nutzt einen kommerziellen Chat- und Verhaltensanalyseservice. Im Rahmen der Nutzung dieses Dienstes können wir Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse und den Verlauf Ihrer Kommunikation mit dem Berater erfassen. Darüber hinaus verwendet dieser Dienst Cookies und JavaScript-Scripts. Die durch Cookies erzeugten Daten über Ihre Benutzung unserer Website (einschließlich Ihrer IP-Adresse) werden an unseren Dienstleister IADVIZE übertragen und auf dessen Servern gespeichert. Während Ihres Besuchs auf unserer Website können Berater Ihr Surfverhalten in Echtzeit beobachten. Weitere Informationen darüber, wie IADVIZE Ihre Daten verwendet, finden Sie in unserem Abschnitt "Empfänger" in Artikel 5.

Zu welchem Zweck?

Die Verarbeitung dieser Daten ist für folgende Zwecke erforderlich:

· Gewährleistung einer individuellen Kundenbetreuung;

· Durchführung von Umfragen zur Kundenzufriedenheit;

· Durchführung von statistischen Erhebungen, Marketingstudien und Verhaltensstudien (Profiling);

· Nachweis der Einhaltung der rechtlichen und regulatorischen Verpflichtungen (Bezahlung, Garantien, Rechtsstreitigkeiten, etc.);

· Einschätzung Ihrer Nutzung und Aktivität auf unserer Website;

· Verwaltung der Ausübung Ihrer Rechte gemäß Artikel 7.

2.2. Spezielle Informationen zur zielgerichteten Werbung, zum Versenden von Newslettern und von SMS

Nur mit Ihrer ausdrücklichen Zustimmung verwendet die ORIENTIS GOURMET Gruppe einige Ihrer Daten, um Ihnen Newsletter, aktuelle Neuigkeiten und Mitteilungen über Sonderangebote unserer KUSMI TEA- und LØV ORGANIC-Marken und -Produkte, die Sie interessieren könnten, insbesondere per E-Mail, SMS oder mobiler Benachrichtigung zuzusenden oder Ihnen zielgerichtete Werbung zu Zwecken der kommerziellen Direktwerbung direkt auf den Plattformen sozialer Netzwerke oder Websites Dritter zukommen zu lassen.

E-Mails/SMS oder mobile Benachrichtigungen zu Werbezwecken: Sie können unsere Newsletter abonnieren, indem Sie das entsprechende Feld ankreuzen oder Ihre E-Mail-Adresse und/oder Ihre Telefonnummer eingeben. Sie können Ihre gegebenenfalls erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie (i) das Häkchen im entsprechenden Feld im Bereich „Mein Konto“ entfernen, (ii) auf den in jeder unserer Nachrichten enthaltenen Abmeldelink klicken oder gegebenenfalls STOP als Antwort auf SMS senden oder

(iii) uns, wie in Artikel 7 weiter unten beschrieben, kontaktieren.

Darüber hinaus können Sie nach dem Besuch unserer Website auch dann eine E-Mail erhalten, wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse der ORIENTIS-GOURMET-Gruppe nicht direkt zur Verfügung gestellt haben. Dies ist jedoch nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung möglich. In der Tat nehmen wir Dienstleister in Anspruch, um durch Verwendung von Cookies Internetnutzer zu identifizieren, die unsere Website besucht haben, und ihnen personalisierte E-Mails zu senden. Diese Dienstleister haben verbindlich erklärt, Ihre E-Mail-Adresse in eigener Verantwortung über ihre Partner erhalten zu haben, die Ihre Adresse bereits rechtmäßig erfasst und denen gegenüber Sie ausdrücklich Ihre Einwilligung erteilt haben, Werbung von Dritten zugesandt zu bekommen. Ihre Daten werden nur in einer verschlüsselten und unlesbaren Version erfasst. Wenn Sie keine E-Mails mehr erhalten möchten, können Sie sich jederzeit abmelden, indem Sie auf den Abmeldelink klicken, der in in jeder dieser Mitteilungen enthalten ist, oder indem Sie uns gemäß Artikel 7 kontaktieren.

Schließlich nehmen wir auch Dienstleister in Anspruch, um E-Mails zu versenden, falls der Warenkorb noch offen ist. Diese verwenden Cookies, um die E-Mail-Adresse abzurufen, die Sie mit Ihrer Einwilligung bei der Erstellung Ihres Kontos auf unserer Website angegeben haben. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 6 zum Thema "Cookies".

Zielgerichtete Werbung:

auf den Plattformen sozialer Netzwerke: Wenn Sie dem ausdrücklich zugestimmt haben, kann Ihre E-Mail-Adresse in „verschlüsselter“ Form mit Facebook ausgetauscht werden, um Ihnen über den Zielgruppen-Dienst „Facebook Custom Audiences“ Werbung zukommen zu lassen. Über diesen Dienst können wir anonymisierte Daten, insbesondere Alter, Geschlecht, Plattform-Gerät und Interessengebiete, erheben und Kundenlisten erstellen, um Ihnen, unter anderem auf ihrer Facebook-Seite, zielgerichtete Werbung zukommen zu lassen. Facebook kann die verschlüsselten Daten ausschließlich dazu verwenden, bereits bestehende Facebook-Kunden zu identifizieren und ihnen zielgerichtete Werbung zukommen zu lassen. Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen, indem Sie Ihre Kontoeinstellungen in Bezug auf Werbung entsprechend konfigurieren oder uns wie in Artikel 7 weiter unten beschrieben, kontaktieren.

· auf Websites Dritter : Mithilfe von Cookies können wir Ihnen zielgerichtete Werbung auf den Websites unserer Partner zukommen lassen.

Weitere Informationen, insbesondere zur Verwaltung Ihrer Zustimmung, entnehmen sie bitte Artikel 6 über „Cookies“.

2.3. Besondere Informationen zu Daten Minderjähriger

Die Angebote auf unserer Website sind im Sinne von Artikel 8 der Verordnung 2016/679 nicht für Kinder bestimmt und geeignet. Durch die Nutzung unserer Website bestätigen Sie, dass Sie mindestens 18 Jahre alt sind. Andernfalls benutzen Sie unsere Website bitte nicht ohne vorherige Zustimmung Ihrer Eltern.

3.AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WERDEN IHRE DATEN VERARBEITET?

Die ORIENTIS GOURMET Gruppe muss bestimmte Daten über Sie verarbeiten, soweit diese, je nach Fall:

- für die Erfüllung eines Kaufvertrags oder Dienstleistungsvertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen, die auf Ihre Anfrage erfolgen, erforderlich sind (z.B. zur Bearbeitung Ihrer Bestellung), Artikel 6 (1)(b) DSGVO;

- zur Erfüllung rechtlicher oder regulatorischer Verpflichtungen erforderlich sind (z.B. im Hinblick auf die Rechnungsstellung), Artikel 6 (1)(c) DSGVO;

- zur Wahrung der berechtigten Interessen der ORIENTIS GOURMET Gruppe oder eines Dritten erforderlich sind, sofern nicht Ihre Interessen gegenüber diesen Interessen überwiegen (z.B. für die Zwecke der Transaktionssicherheit oder zur Analyse, Optimierung und Personalisierung unserer Online-Angebote, Artikel 6 (1)(f) DSGVO;

- mit Ihrer Einwilligung erhoben wurden: z.B. um Ihnen einen von Ihnen abonnierten Newsletter zuzuschicken, Artikel 6 (1)(a) DSGVO.

Unabhängig von der jeweiligen Rechtsgrundlage verarbeitet die ORIENTIS GOURMET Gruppe Ihre Daten nur im Rahmen der geltenden rechtlichen Bestimmungen.

4.WIE LANGE WERDEN IHRE DATEN GESPEICHERT?

Ihre Daten werden solange gespeichert, wie Sie unsere Dienste nutzen und spätestens drei Jahre nach unserem letzten Kontakt (wie z.B. Ihr letzter Kauf oder Ihr letzter Klick auf einen in einer E-Mail enthaltenen Hyperlink) gelöscht. Etwas anders gilt nur im Falle der Anonymisierung der Daten insbesondere für statistische Zwecke oder wenn Sie einer längeren Speicherdauer zugestimmt haben.

Ausnahmsweise kann bei Daten, die dem Beweis eines Rechts oder Vertrags dienen oder zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung gespeichert werden, eine Zwischenspeicherung erfolgen, jedoch nur so lange, wie es für die Zwecke, für die die Daten gespeichert wurden, erforderlich ist und gemäß den geltenden Vorschriften (insbesondere unter anderem den Bestimmungen des (französischen) Handelsgesetzbuchs, des (französischen) Zivilgesetzbuchs und des (französischen) Verbraucherschutzgesetzbuchs).

Sollten Sie Ihre Rechte nach den Regelungen des Artikel 7 dieser Datenschutzerklärung ausüben, können die Daten über Ausweisdokumente für die Dauer der in Artikel 9 der (französischen) Strafprozessordnung aufgeführten Frist (d.h. ein Jahr) gespeichert werden. Die übrigen in diesem Zusammenhang erhobenen relevanten Daten können für die Dauer der in Artikel 9 der (französischen) Strafprozessordnung aufgeführten Verjährungsfrist (d.h. drei Jahre) gespeichert werden.

Schließlich werden Daten, die auf Ihrem Endgerät gespeichert sind (z.B. Cookies) und alle übrigen Elemente, die zu Ihrer Identifizierung verwendet werden und die Ihre Rückverfolgung ermöglichen sowie die Verkehrs-Rohdaten, die mit einer Kennung versehen sind, höchstens für eine Dauer von 13 Monaten gespeichert. Nach Ablauf dieser Frist werden Ihre Daten entweder gelöscht oder anonymisiert.

5.WER HAT ZUGANG ZU IHREN DATEN?

Ihre Daten dürfen nur gegenüber den nachstehend aufgeführten Empfängern bzw. Kategorien von Empfängern offengelegt werden und auch nur innerhalb des Aufgabenbereichs des jeweiligen Empfängers und nur in dem Umfang, wie die Übermittlung unbedingt erforderlich ist, um die in Artikel 1 dieser Datenschutzerklärung aufgeführten Zwecke zu erreichen:

· autorisierte Mitarbeiter der Marketingabteilungen, des Kundenservice, des Vertriebs, der Verwaltungsabteilungen, der Logistikabteilungen und der IT-Abteilungen der ORIENTIS GOURMET Gruppe sowie deren Vorgesetzte;

· Drittfirmen, die KUSMI TEA-Markenshops betreiben;

· Personen, die mit der internen und externen Kontrolle betraut bzw. beauftragt sind;

· Anbieter von Hosting- und Wartungsdienstleistungen für Kunden- bzw. Interessenten- Datenbanken;

· Unterauftragnehmer, Dienstleister und externe Unternehmen, die an der Durchführung von Kaufverträgen, an CRM-Tätigkeiten, der Personalisierung von Website-Inhalten, der Darstellung von Werbeinhalten, der Durchführung von Finanztransaktionen, dem Versand von Bestellungen, der Bereitstellung von Chatmöglichkeiten sowie der Durchführung von Statistik-, Marketing- und Verhaltensstudien beteiligt sind. Diese Unternehmen sind im gleichen Umfang wie die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe selbst dazu verpflichtet, den Datenschutz zu gewährleisten.

Alle Personen innerhalb unseres Verantwortungsbereichs und alle Unternehmen, die auf Ihre personenbezogenen Daten zugreifen dürfen, unterliegen einer Verschwiegenheitspflicht.

Wir weisen darauf hin, dass Ihre personenbezogenen Daten außerhalb der Europäischen Union an die US- amerikanische Tochtergesellschaft ORIENTIS DISTRIBUTION Inc. in den USA und deren ebenfalls in den USA gelegenen Tochtergesellschaften übermittelt werden können. Um für Ihre personenbezogenen Daten ein Schutzniveau zu gewährleisten, das dem durch die geltenden europäischen Vorschriften gewährten Schutzniveau entspricht, hat ORIENTIS GOURMET mit ihrer amerikanischen Tochtergesellschaft ORIENTIS DISTRIBUTION Inc. eine Vereinbarung geschlossen, die den von der Europäischen Kommission und der CNIL genehmigten Standardvertragsklauseln entspricht.

Wir können Ihre Daten zudem übermitteln, um auf rechtliche oder regulatorische Anforderungen, Gerichtsentscheidungen, Vorladungen oder Gerichtsverfahren zu reagieren, sofern die geltenden Vorschriften dies vorschreiben sowie für den Fall, dass die ORIENTIS GOURMET Gruppe oder eine oder mehrerer ihrer Tochtergesellschaften ihre Vermögenswerte ganz oder teilweise an ein Drittunternehmen übertragen.

Keinesfalls verkauft oder vermietet die ORIENTIS GOURMET Gruppe Ihre personenbezogenen Daten an Dritte für deren eigene Werbezwecke.

Soziale Netzwerke: Hinsichtlich der Informationen, die bei der Nutzung der Funktionen sozialer Netzwerke (insbesondere Facebook und Google+) erfasst werden, weisen wir Sie darauf hin, dass eine solche Nutzung einen Datenaustausch zwischen der ORIENTIS-GOURMET-Gruppe und diesen sozialen Netzwerken nach sich ziehen kann. Einige Ihrer Daten können in ein anderes Land als Ihr Wohnsitzland und insbesondere in Länder außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden. Wir empfehlen Ihnen, ihre Datenschutzerklärung zu lesen, um sich über die Zwecke, insbesondere die Werbezwecke, der Nutzung von Informationen über den Surfverlauf zu informieren, die diese sozialen Netzwerke möglicherweise mit Hilfe ihrer Funktionen erfassen. Wenn Sie nicht möchten, dass diese sozialen Netzwerke Informationen über Sie sammeln, wenn Sie die Website besuchen, empfehlen wir Ihnen, sich vor dem Besuch unserer Website aus diesen sozialen Netzwerken auszuloggen. Sie können Ihre Datenschutzeinstellungen auch direkt in den einschlägigen Tools der sozialen Netzwerke verwalten.

Zahlungsdienstleister: Alle Zahlungsphasen werden über unser Zahlungssystem ADYEN, einen PCI-DSS-zertifizierten Dienstleister, abgewickelt, um die Sicherheit der Zahlungen zu gewährleisten. Dieses System ist vollständig verschlüsselt und geschützt. ADYEN speichert keine Kartennummern, wenn die Zahlung an ORIENTIS GOURMET geleistet ist. ORIENTIS GOURMET erhält lediglich Informationen über den Zahlungsvorgang. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie von ADYEN

Dienstleister im Rahmen unseres Kundenservices: Hinsichtlich der Daten, diebei der Nutzung unseres Kundenservices per Chat erfasst werden, teilen wir Ihnen mit, dass unser Dienstleister IADVIZE diese Daten an Dritte weitergeben kann, sofern er hierzu rechtlich verpflichtet ist oder diese Dritten die Daten im Auftrag von IADVIZE verarbeiten. Sie können die Verwendung von Cookies deaktivieren, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Eine solche Deaktivierung könnte jedoch die Nutzung bestimmter Funktionen der Website unmöglich machen. Durch die Nutzung unserer Website erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch IADVIZE unter den in dieser Datenschutzrichtlinie genannten Bedingungen und zu dem hier beschriebenen Zweck ausdrücklich einverstanden. Für weitere Informationen lesen Sie bitte die Datenschutzrichtlinie des Unternehmens.

6.VERWENDEN WIR TRACEABILITY-TOOLS FÜR IHRE ONLINE- NAVIGATION UND ZU WELCHEM ZWECK ERFOLGT DIES?

6.1. Verwendung von Cookies

Ø Definition des Begriffs „Cookie“

Cookies dienen dazu, die Navigation auf unserer Website zu erleichtern und den Registrierungsvorgang oder die Zielgruppenmessung rationeller zu gestalten. Cookies sind Textdateien, die von einem Webseiten-Server auf Ihrem Gerät (der Festplatte Ihres Rechners, Ihrem Tablet oder Smartphone) abgelegt werden. Ihr Rechner wird aufgrund seiner Konfiguration Cookies akzeptieren. Sie können diese Einstellung jedoch ändern, damit er sie ablehnt, und wir empfehlen Ihnen, dies zu tun, sofern Sie Bedenken bezüglich der Verwendung von Cookies haben.

Wenn Sie unsere Website besuchen, um Informationen zu suchen, zu lesen oder herunterzuladen, sammelt und speichert die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe bestimmte "Besucherdaten" über Sie, wie etwa den Namen der Domain und des Hostcomputers, von dem aus Sie auf das Internet zugreifen, seine Internet-Protocol-(IP)-Adresse, das Datum und die Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer Website und die URLs, über die Sie auf Website gelangt sind. Sie müssen dem zustimmen, um das Land für Ihren Einkauf auszuwählen, eine Bestellung aufzugeben und Ihre Auswahl im Warenkorb behalten zu können. Die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe verwendet diese Informationen auch, um die Anzahl der Besucher auf unserer Website zu analysieren und zu messen und gezielt Anzeigen zu schalten, die auf Ihre Interessen zugeschnitten sind.

Wenn Sie nicht möchten, dass die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe diese Art von Daten erfasst, empfehlen wir Ihnen, unsere Website nicht zu besuchen.

Ø Welche unterschiedlichen Arten von Cookies verwenden wir?

Hier einige der verschiedenen Arten von Cookies, die auf unserer Website verwendet werden:µ

· Cookies, die für den Betrieb unserer Website unbedingt erforderlich sind: Diese Cookies sind für das ordnungsgemäße Funktionieren unserer Website erforderlich. Sie ermöglichen die Registrierung Ihrer Bestellung, das ordnungsgemäße Funktionieren des Warenkorbs und die Identifizierung der Kunden anhand ihres persönlichen Kontos. Die Website benötigt Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verwendung von Cookies, um Ihren Warenkorb zu verwalten und Sie während Ihres Besuchs zu identifizieren.

· Statistik-Cookies: Sie ermöglichen die Erhebung anonymer statistischer Daten über den Umfang der Nutzung unserer Website. Dieser Service wird in unserem Auftrag von GOOGLE ANALYTICS angeboten. Die durch diese Art von Cookies erzeugten Informationen werden in der Regel an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort gespeichert. Weitere Informationen über die Nutzung Ihrer Daten durch Google, Einstellungen und Widerspruchsmöglichkeiten finden Sie in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen von Google.

· Performance-Cookies: Sie verbessern die Navigation und Services wie Sprach-, Anzeige- und Seitenflusseinstellungen unserer Website.

· Cookies sozialer Netzwerke: Wenn ein Internet-Benutzer über sein Benutzerkonto in einem sozialen Netzwerk (darunter Facebook oder Google+) auf unsere Website zugreift, sendet das soziale Netzwerk mit Hilfe seiner Cookies der ORIENTIS-GOURMET-Gruppe öffentliche Daten über das Profil des Benutzers. Weitere Informationen darüber, wie diese sozialen Netzwerke Ihre Daten verwenden oder Sie Ihre Datenschutzeinstellungen verwalten können, entnehmen Sie bitte direkt in den Datenschutzrichtlinien dieser Netzwerke.

• Werbe-Cookies: Werbe-Cookies erfassen Informationen, um Ihnen personalisierte, zielgerichtete und auf Ihre Interessen zugeschnittene Werbung zukommen zu lassen. Sie helfen uns zudem, die Aktivitäten unserer Werbeflächen zu erfassen und den diesbezüglichen Verkehr zu überwachen. Die in diesem Zusammenhang erhobenen und verarbeiteten Daten können mit anderen Quellen ausgetauscht werden. Die ORIENTIS GOURMET Gruppe nutzt die Dienste von GOOGLE ADWORDS und GOOGLE ANALYTICS sowie von CRITEO. Für weitere Informationen über CRITEO oder zur Deaktivierung dieses Dienstes klicken Sie bitte hier. Weitere Informationen über die Verwendung Ihrer Daten zur Werbezwecken durch Google entnehmen Sie bitte direkt der Datenschutzerklärung von Google oder dem Tool von Google zum Präferenzmanagement.

Ø Verwaltung von Cookies durch den Nutzer

Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern. Zu diesem Zweck rufen Sie bitte über diesen Link das Einwilligungstool für Cookies auf unserer Website auf.

Darüber hinaus können Sie Ihre Wahl auf folgenden Seiten auch in den unterschiedlichen Browsern treffen:

· Internet Explorer™ : http://windows.microsoft.com/fr-FR/windows-vista/Block-or-allow-cookies

· Safari™ : http://www.apple.com/support/mac-apps/safari/

· Chrome™ : http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=fr&hlrm=en&answer=95647

· Firefox™: http://support.mozilla.org/fr/kb/Activer%20et%20d%C3%A9sactiver%20les%20cookies

· Opera™: http://help.opera.com/Windows/10.20/fr/cookies.html

Außerdem können Sie Ihren Browser so einstellen, dass dieser einen Code sendet, der den Websites anzeigt, dass Sie nicht verfolgt werden möchten („Do-Not-Track“-Option). Für:

· Internet Explorer™: http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/use-tracking- protection#ie=ie-11

· Safari™ : http://support.apple.com/kb/PH11952

· Chrome™ : https://support.google.com/chrome/answer/114836?

· Firefox™ : https://support.mozilla.org/fr/kb/comment-activer-option-ne-pas-pister

· Opera™ : http://help.opera.com/Windows/12.10/fr/notrack.html

Sie können auch auf die Website Youronlinechoices gehen. Diese europäische Plattform, die von mehreren Hundert Fachleuten für Online-Werbung genutzt wird, bildet eine zentrale Schnittstelle, über die Sie Cookies ablehnen oder annehmen können, die verwendet werden könnten, um Werbung, die auf Ihrem Endgerät angezeigt werden kann, an die Navigation Ihres Endgerätes anzupassen: http://www.youronlinechoices.com/fr/controler-ses-cookies/.

Die ORIENTIS GOURMET Gruppe weist darauf hin, dass dieses Verfahren das Anzeigen von Werbung auf den von Ihnen besuchten Websites nicht verhindert. Es werden lediglich Technologien blockiert, die es ermöglichen, Werbung auf Ihre Interessen zuzuschneiden.

Es ist möglich, dass die von Ihnen gewählten Einstellungen Ihr Surferlebnis im Internet und die Bedingungen, unter denen Sie auf unsere Website zugreifen, ändern. Gegebenenfalls lehnt die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe jegliche Verantwortung für die Folgen verschlechterter Leistung unserer Website ab, sofern diese Verschlechterung daraus resultiert, dass es der ORIENTIS-GOURMET-Gruppe unmöglich ist, Cookies zu speichern oder erfasste Daten abzurufen, die für das Funktionieren dieser Website erforderlich sind, und diese Unmöglichkeit darauf zurückzuführen ist, dass Sie diese Cookies abgelehnt oder gelöscht haben.

6.2. Verwendung von Zählpixeln

Ein Web Beacon ist eine unsichtbare Bilddatei, die verfolgt, wie Sie auf unserer Website oder einer Reihe von Websites surfen. Einige Webseiten auf unserer Website können Web Beacons enthalten. Wir verwenden diese Beacons hauptsächlich, um die Besucher unserer Website zu zählen und der ORIENTIS-GOURMET-Gruppe eine Reihe bestimmter Indikatoren zur Verfügung zu stellen.

Diese Web Beacons können von einigen unserer Dienstleister dazu verwendet werden, die Effektivität unserer Website zu messen und zu verbessern.

Auf jeden Fall sind die über diese Beacons erfassten Informationen absolut anonym und ermöglichen es uns lediglich, Statistiken über die Nutzung bestimmter Seiten unserer Website zu sammeln, um die Kunden unserer Website besser bedienen zu können.

7. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE AUSÜBEN?

Unter den Voraussetzungen und innerhalb der Grenzen der geltenden Vorschriften haben Sie verschiedene Rechte im Hinblick auf die Verarbeitung Ihrer Daten:

das Recht auf Unterrichtung über unsere Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten;

das Recht auf Auskunft über die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;

• das Recht,

die Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten, die wir über sie gespeichert haben, zu verlangen (Sofern

Sie über ein Konto verfügen, kann dieser Antrag

auch direkt im Bereich „Mein

Konto“ gestellt werden).

• das Recht, unter bestimmten Umständen zu verlangen, dass wir Ihre Daten löschen oder die Verarbeitung oder Erhebung der Daten beenden.

• das Recht, Ihr Einverständnis - und gegebenenfalls ihr Einverständnis zum Erhalt unserer Nachrichten - zu widerrufen und der Verarbeitung Ihrer Daten durch uns zu widersprechen (insbesondere im Hinblick auf das Versenden von Direktwerbung an Sie);


das Recht, zu verlangen, dass wir Ihnen Ihre Daten übergeben oder die Daten an einen anderen Dienstleister übermitteln (Recht auf „Datenübertragbarkeit“).

Das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen nationalen Datenschutzbehörde einzulegen (in Frankreich ist dies die CNIL, Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés. Auf die Website der CNIL gelangen Sie hier).

Bei weiteren Fragen und/oder zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich per E-Mail oder per Post an uns wenden. Bitte senden Sie hierfür ein Schreiben zusammen mit einer Kopie eines entsprechenden Ausweisdokuments an folgende Adresse:

privacy@orientis.fr

ODER

Service Client ORIENTIS GOURMET - Parc du Hode — 76430 Saint Vigor d’Ymonville

Bitte geben Sie Ihren Namen, Ihre physischen und/oder elektronischen Kontaktdaten sowie gegebenenfalls Ihre ID als Kunde unserer Website an.

Wenn Sie künftig keine Werbenachrichten der ORIENTIS GOURMET Gruppe mehr erhalten möchten, können Sie auch auf den in jeder Nachricht enthaltenen Abmeldelink klicken.

Die ORIENTIS GOURMET Gruppe wird Ihnen so schnell wie möglich, in jedem Fall aber innerhalb eines Monats nach Eingang Ihres Antrags, antworten.

Diese Frist kann um weitere zwei Monate verlängert werden, wenn dies unter Berücksichtigung der Komplexität und der Anzahl der bei uns eingegangen Anträge erforderlich ist. In dem Fall werden Sie über die Fristverlängerung und die Gründe für die Verzögerung unterrichtet.

Wenn Sie Ihren Antrag elektronisch stellen, werden Sie nach Möglichkeit auch auf elektronischem Weg unterrichtet, sofern Sie nicht ausdrücklich etwas Anderes angeben.

Sofern wir auf Ihren Antrag hin nicht tätig werden, unterrichten wir Sie über die Gründe hierfür. In dem Fall haben Sie die Möglichkeit, bei einer Aufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen und/oder einen gerichtlichen Rechtsbehelf einzulegen.

8. WIE SCHÜTZEN WIR IHRE DATEN?

Die ORIENTIS GOURMET Gruppe hat technische und organisatorisches Maßnahmen umgesetzt, um die Vertraulichkeit und Sicherheit ihrer Daten zu wahren und insbesondere zu verhindern, dass die Daten verzerrt, beschädigt oder vernichtet werden oder Unbefugte Zugang zu den Daten erlangen.

Sie verstehen jedoch sicherlich, dass die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe nicht alle Internetrisiken kontrollieren kann, und dass keine Technologie 100% zuverlässig ist. Ihnen ist daher bekannt, dass mit der Nutzung und dem Betrieb unserer Website Risiken verbunden sind, die sich unserer Kontrolle und unseren Bemühungen entziehen.

Wenn Sie sich für die Eröffnung eines Kontos auf unserer Website entscheiden, müssen Sie die strikte Vertraulichkeit Ihres Passworts gewährleisten. Sie verpflichten sich, die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe über jede unbefugte Nutzung Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts sowie gegebenenfalls über Ihren Wunsch, Ihr Konto zu löschen, zu informieren. Die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe kann für die Folgen einer unbefugten Nutzung Ihres Kontos nicht verantwortlich gemacht werden.

9. AKTUALISIERUNG DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Die ORIENTIS-GOURMET-Gruppe behält sich das Recht vor, die Datenschutzrichtlinie jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren. Änderungen oder Aktualisierungen werden sofort wirksam, sobald sie auf unserer Website veröffentlicht werden.

Bei Änderungen, die uns wichtig erscheinen, werden wir Sie entsprechend informieren und Ihre Einwilligung hierzu einholen, sofern die geltenden Vorschriften dies verlangen.

10. ANWENDBARES RECHT UND RECHTSSTREITIGKEITEN

ORIENTIS GOURMET unterliegt den geltenden Datenschutzvorschriften und insbesondere der europäischen Datenschutz-Grundverordnung Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 (sog. „DSGVO“) sowie subsidiär allen zur Durchführung der DSGVO erlassenen Vorschriften des nationalen Rechts.

Sofern im Falle von Streitigkeiten eine gütliche Einigung nicht erzielt werden kann, bestimmt sich das zuständige Gericht nach den anwendbaren Verfahrensvorschriften.

Datum der letzten Änderung: 26. November 2018.