Das Treueprogramm „KusmiKlub“ (nachfolgend das „Programm“ oder der „KusmiKlub“) ermöglicht seinen Mitgliedern (nachfolgend das/die „Mitglied(er)“), verschiedene exklusive Vorteile von ORIENTIS GOURMET zu nutzen.

Das Programm gilt in den KUSMI TEA Boutiquen im französischen Mutterland (ausgenommen Corners und Kaufhäuser), in Belgien und Luxemburg (nachfolgend die „Boutiquen“ genannt) sowie auf der unter folgender Adresse erreichbaren Website www.kusmitea.com (nachfolgend die „Website“ genannt)

Teilnahmebedingungen für den KusmiKlub

Die Anmeldung zum Programm ist kostenlos und erfolgt ausschließlich in den Boutiquen und auf der Website.

Es wird nur eine Anmeldung pro Person berücksichtigt. Die Anmeldung ist streng persönlich; nur das Mitglied, das dem KusmiKlub beigetreten ist, kann die unten beschriebenen Vorteile nutzen. Die Nutzung durch jede andere Person ist untersagt und kann bei Vorlage an der Kasse nicht akzeptiert werden.

Nur volljährige natürliche Personen können dem Programm beitreten. Sie gewährleisten die Richtigkeit aller übermittelten Informationen und sind allein für fehlerhafte, unvollständige oder veraltete Angaben verantwortlich.

Da das Programm vollständig digitalisiert ist, wird Ihnen kein physischer Träger ausgehändigt.

Kunden, die von Partnerrabatten profitieren oder Käufe im beruflichen Rahmen tätigen (einschließlich Mitarbeiter der ORIENTIS-Gruppe), können die Vorteile des Programms nicht nutzen.

Modalitäten der Anmeldung zum KusmiKlub

1.      Besuch in einer Boutique

Um dem Programm beizutreten, können Sie sich direkt an das Verkaufspersonal an der Kasse wenden und ihm mindestens folgende Pflichtangaben mitteilen:

• Vorname

• Nachname

• E-Mail-Adresse

Sie werden außerdem gebeten, auf Wunsch folgende Informationen anzugeben:

• Anrede

• Postanschrift

• Postleitzahl

• Stadt

• Land

• Mobiltelefonnummer

• Geburtsdatum

2.      Auf der Website

Sie können dem Programm jederzeit beitreten, indem Sie auf der Seite „Treueprogramm“, die über die Fußzeile der Website zugänglich ist, auf „Ich melde mich an“ klicken und das Formular mit mindestens folgenden Pflichtangaben ausfüllen:

• Vorname

• Nachname

• E-Mail-Adresse

Sie werden außerdem gebeten, auf Wunsch folgende Informationen anzugeben:

• Mobiltelefonnummer

• Geburtsdatum

Anschließend müssen Sie nur die Allgemeinen Teilnahmebedingungen und die Datenschutzrichtlinie akzeptieren, indem Sie das dafür vorgesehene Kästchen ankreuzen, und dann auf die Schaltfläche „Ich melde mich an“ klicken.

Sobald die erforderlichen Informationen angegeben wurden, wird Ihre Anmeldung zum Programm bestätigt und Sie erhalten Zugang zu Ihrem personalisierten Bereich (nachfolgend der „Treuebereich“), der auf der Website zugänglich ist.

Diese Handlung gilt als Anmeldung zum Programm und ermöglicht Ihnen, die damit verbundenen Vorteile zu nutzen. Mit der Bestätigung Ihrer Anmeldung erkennen Sie an, die Allgemeinen Teilnahmebedingungen zur Kenntnis genommen zu haben und sie zu akzeptieren. Gemäß der Datenschutzrichtlinie können Sie außerdem wählen, Angebote und Neuigkeiten von Kusmi Tea per E-Mail und/oder SMS zu erhalten.

Bei jedem Kauf von KUSMI TEA Produkten in einer Boutique oder auf der Website sammeln Sie Punkte gemäß folgender Staffelung:

Die Punkte werden pro ausgegebenem Euro / Dollar / Schweizer Franken vergeben, wobei jeder Bruchteil eines Euro / Dollar / Schweizer Franken auf den nächsthöheren Euro / Dollar / Schweizer Franken aufgerundet wird.

Dazu genügt es, bei einem Kauf in einer Boutique an der Kasse Ihren Vor- und Nachnamen anzugeben. Bei einem Kauf auf der Website wird der Betrag Ihrer Einkäufe einschließlich Versandkosten automatisch in Punkte umgewandelt, die Ihrem Treuebereich gutgeschrieben werden.

Die Punkte werden ab der ersten Bestellung nach der Anmeldung zum Programm erworben und bei jeder Bestellung gesammelt. Diese Punkte sind ein (1) Jahr ab dem Datum ihres Erwerbs gültig. Im Falle eines Umtauschs oder einer Rückerstattung eines Produkts wird die Anzahl der mit dem Kauf dieses Produkts verbundenen Punkte von Ihrem Punktestand abgezogen. Die Punkte können unter keinen Umständen übertragen oder gegen Bargeld eingetauscht werden.

Sie können die Anzahl der gesammelten Punkte sowie die Anzahl der noch zu sammelnden Punkte bis zum Erhalt Ihres nächsten Einkaufsgutscheins (dessen Bedingungen und Modalitäten in Artikel 4 unten erläutert werden) jederzeit kostenlos direkt über Ihren Treuebereich oder auf einfache Anfrage in einer Boutique einsehen.

Ihre Punkte werden automatisch in einen oder mehrere Einkaufsgutschein(e) umgewandelt. Sobald eine Punktestufe erreicht ist, wird Ihrem Treuebereich automatisch ein Einkaufsgutschein gutgeschrieben, und Sie werden per E-Mail darüber informiert. Dieser Einkaufsgutschein ist ab dem Tag nach seinem Erhalt verfügbar und ab seiner Verfügbarkeit in Ihrem Treuebereich drei (3) Monate gültig.

Die Umtauschstufen und Werte der Einkaufsgutscheine variieren je nach Währung der Website:

Mit den Einkaufsgutscheinen können Sie Ihre Einkäufe in den Boutiquen und auf der Website bezahlen, ausgenommen der Kauf von Geschenkkarten und E-Geschenkkarten (deren Bedingungen und Modalitäten in Artikel 12 unserer Allgemeinen Verkaufsbedingungen beschrieben sind) sowie Versandkosten. Die Einkaufsgutscheine sind personengebunden, nicht übertragbar, nicht teilbar (einmalige Nutzung) und nicht umwandelbar (Bargeld, Geschenkkarten). Die Einkaufsgutscheine sind miteinander kombinierbar.

Bei einem Kaufbetrag, der unter dem Wert des Einkaufsgutscheins liegt, erfolgt keine Barauszahlung oder Gutschrift. Eine Zahlung mit Einkaufsgutschein(en) kann durch jedes andere Zahlungsmittel ergänzt werden (Geschenkkarte oder E-Geschenkkarte, Bargeld, Bankkarte).

Bei jeder Punktestufe in Ihrem Treuebereich innerhalb eines Zeitraums von zwölf (12) aufeinanderfolgenden Monaten erhalten Sie kostenlos eine Kusmi Tea Geschenkbox mit 45 Teebeuteln. Sie werden darüber per E-Mail informiert.

Die geltenden Punktestufen variieren je nach Währung der Website:

Ab dieser Benachrichtigung haben Sie neunzig (90) Tage Zeit, um Ihre Geschenkbox abzuholen.

In einer Boutique können Sie nach Wahl die Bio-Geschenkbox Kusmi Entdeckung oder die Bio-Geschenkbox Infusionen bei Ihrem Besuch an der Kasse abholen, im Rahmen der verfügbaren Bestände und unter der Voraussetzung, dass Sie einen Kauf tätigen (ohne Mindestbetrag).

Auf der Website können Sie die Bio-Geschenkbox Kusmi Entdeckung Ihrer Bestellung kostenlos und im Rahmen der verfügbaren Bestände hinzufügen, indem Sie einen Kauf tätigen (ohne Mindestbetrag) und in Ihrem Kundenkonto angemeldet sind. Dazu müssen Sie die Geschenkbox in Ihrem Treuebereich oder direkt auf der Warenkorbseite auswählen, wenn Sie Ihren Kauf abschließen.

Wenn Sie die Geschenkbox nicht innerhalb von neunzig (90) Tagen abholen, werden alle Ihre Punkte automatisch auf null zurückgesetzt. Wenn Sie die Geschenkbox innerhalb der vorgesehenen Frist abholen, entspricht Ihr Punktestand den nicht für den Erhalt der Geschenkbox verwendeten Punkten, zu denen die beim Kauf zum Zeitpunkt der Abholung der Geschenkbox erworbenen Punkte hinzukommen.

Vorausgesetzt, Sie haben bei Ihrer Anmeldung zum Programm oder in Ihrem Treuebereich Ihr Geburtsdatum angegeben, wird Ihnen an Ihrem Geburtstag per E-Mail folgendes Angebot zugesandt (nachfolgend die „Geburtstags-E-Mail“): eine (1) kostenlose 20-g-Teedose von Kusmi Tea aus der Auswahl innerhalb von dreißig (30) Kalendertagen ab Ihrem Geburtstag bei jedem Kauf (ausgenommen Käufe mit KusmiKlub-Punkten) mit einem Mindestbetrag von:

Sie können dieses Angebot nutzen,

-         Oder indem Sie in einer Boutique einen Kauf tätigen und einfach die Geburtstags-E-Mail vorlegen;

-         Oder indem Sie auf der Website eine Bestellung aufgeben und den Einmalcode, der Ihnen in der Geburtstags-E-Mail übermittelt wurde, beim Abschluss Ihrer Bestellung in Ihrem Warenkorb im Feld „Aktionscode“ eingeben.

Nach Ablauf der Frist von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Geburtstags-E-Mail ist das Angebot nicht mehr gültig, und es kann hierfür keine Entschädigung oder Schadensersatz verlangt werden.

Das aus diesem Angebot stammende Produkt ist weder umtauschbar noch erstattungsfähig oder übertragbar und kann nicht Gegenstand irgendeiner Gegenleistung sein. Im Falle der Nichtverfügbarkeit, aus welchem Grund auch immer, behält sich ORIENTIS GOURMET das Recht vor, in einer Boutique oder nach einer auf der Website aufgegebenen Bestellung ein ähnliches Produkt seiner Wahl bereitzustellen oder zu versenden, ohne dass daraus ein Anspruch auf irgendeine Entschädigung entsteht.  

ORIENTIS GOURMET behält sich das Recht vor, dieses Angebot jederzeit zu ändern; daraus kann keine Haftung abgeleitet werden, und es kann hierfür keine Entschädigung oder Schadensersatz verlangt werden.

Als Mitglied des Kusmiklub erhalten Sie personalisierte Angebote und können je nach Ihrem Profil zu unseren exklusiven Verkaufsaktionen eingeladen werden.

Bei Verstoß des Mitglieds gegen die Allgemeinen Teilnahmebedingungen behält sich ORIENTIS GOURMET das Recht vor, dieses vom Programm auszuschließen. Der Ausschluss führt zum sofortigen Verlust aller im Rahmen des Programms erworbenen Vorteile, ohne jegliche Entschädigung oder Schadensersatz.

ORIENTIS GOURMET behält sich jederzeit das Recht vor:

-         Entweder die Bedingungen dieser Allgemeinen Teilnahmebedingungen zu ändern, wobei die neuen Bestimmungen dem Mitglied ab ihrer Veröffentlichung auf der Website entgegengehalten werden können. Sofern das Mitglied keinen Widerspruch einlegt, gelten die Änderungen als vorbehaltlos angenommen. Im Falle einer Meinungsverschiedenheit behält das Mitglied jederzeit die Möglichkeit, sich vom Programm abzumelden, was zum Verlust der erworbenen Vorteile führt.

-         Oder das Programm zu beenden. Im Falle einer endgültigen Einstellung des Programms wird das Mitglied darüber informiert und kann keinerlei Rechtsmittel gegen ORIENTIS GOURMET einlegen.

Sie können sich jederzeit vom Programm abmelden, indem Sie dies einfach in einer Boutique beantragen oder Ihre Anfrage an folgende E-Mail-Adresse senden: contactfr@kusmitea.com.

Ab Ihrer Abmeldung gehen Ihre Punkte, sofern sie nicht genutzt wurden, endgültig verloren. Sie können keinerlei Entschädigung oder Schadensersatz welcher Art auch immer verlangen.