Was ist der Kusmiklub und was sind seine Vorteile?
Der Kusmiklub ist das kostenfreie Treueprogramm von Kusmi Tea.
Wenn Sie Mitglied im Kusmiklub werden, können Sie bei jedem Einkauf Punkte sammeln. (1€ ausgegeben = 1 gesammelter Punkt), und diese Punkte in Einkaufsgutscheine umzuwandeln (70 Punkte = ein Einkaufsgutschein von 5€).
Um Ihre Vorteile zu entdecken, loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und gehen Sie in Ihren Kusmiklub-Bereich.
KUMULIERTE PUNKTE: Bei jedem Einkauf 1€ = 1 Punkt.
70 Punkte = Ein Gutschein über 5€.
VIP-SALES: Profitieren Sie zweimal im Jahr von außergewöhnlichen Preisnachlässen.
EIN PREMIUM-VORTEIL: Ein Geschenkset ab 300 Punkten, die Sie im Jahr gesammelt haben.
EIN ÜBERRASCHUNGSGESCHENK: Für Ihren Geburtstag.
Wie erhalte ich die Gutscheine?
Nach dem Beitritt zum Kusmiklub können Sie für jeden Euro, den Sie auf der Website oder in einer unserer Boutiquen ausgeben, 1 Punkt sammeln.
Alle 70 Punkte erhalten Sie einen Treuegutschein im Wert von 5€, der 3 Monate ab erhalt gültig ist.Sie erhalten den Gutschein einen Tag nachdem Sie mit Ihrem Einkauf die 70 Punkte erreicht haben.
Sie erhalten eine Bestätigung des Gutscheins per E-Mail. Ihr Treuegutschein ist ab seiner Ausstellung auf der Website einlösbar.
Worin besteht der Premium-Vorteil?
Ab 300 Punkten, die Sie im Laufe des Jahres oder auf einmal gesammelt haben, erhalten Sie ein Geschenkset (Discover Kusmi oder Kusmi Herbal teas), welches Sie auf unserer Website erhalten können. Auf der Website müssen Sie in Ihrem Kundenkonto eingeloggt sein, um Ihr Geschenk in Anspruch nehmen zu können. Es wird Ihnen automatisch im Warenkorb angeboten werden.
Wie kann ich meine Punkte einlösen?
Sobald Sie 70 Punkte erreicht haben, werden diese in einen Treuegutschein im Wert von 5 € umgewandelt, der während der drei Monate nach seiner Ausstellung gültig ist. Wenn Sie 140 Punkte auf einmal gesammelt haben, erhalten Sie direkt einen Einkaufsgutschein im Wert von 10€.
Der Gutschein wird am T+1 ausgestellt, Sie erhalten eine Bestätigung per E-Mail.
Ihr Treuegutschein ist ab seiner Ausstellung auf der Website einlösbar.
Die Verwendung Ihrer Treuegutscheine erfolgt direkt auf der Seite „Warenkorb“ der Website, nachdem Sie sich auf www.kusmitea.com/de/ angemeldet haben (durch Eingabe Ihrer E-Mail-Adresse und Ihres Passworts).
Wie kann ich Punkte sammeln und von Einkaufsgutscheinen profitieren?
Nachdem Sie Mitglied im kostenlosen Kusmiklub geworden sind, können Sie für jeden Euro, den Sie auf der Website oder in einem unserer Geschäfte ausgeben, einen Punkt sammeln.
Mit den Punkten können Sie Treuegutscheine erhalten. Alle 70 Punkte erhalten Sie einen Treuegutschein im Wert von 5€.
Beispiel: Sie hatten bei einem ersten Einkauf 40 Punkte gesammelt, dann tätigen Sie einen zweiten Einkauf, bei dem Sie weitere 45 Punkte sammeln. Ihr Punktestand beträgt nun 85 Punkte. Sie erhalten einen Gutschein über 5 € (für 70 Punkte), und Ihr verbleibender Punktestand beträgt 15 Punkte.
Die Punkte sind 12 Monate ab dem letzten getätigten Einkauf mit Kundenidentifikation gültig, es sei denn, sie werden in einen Gutschein umgewandelt (alle 70 Punkte).
Hinweis: Bei Verwendung eines Treuegutscheins sammeln Sie keine Punkte auf den Betrag, der mit dem Gutschein abgezogen wird (Beispiel: Ich tätige einen Einkauf von 45 € und verwende einen Gutschein über 5 €, d. h. eine bezahlte Gesamtsumme von 40 €: Mir werden 40 Punkte gutgeschrieben).
Wie lange sind die Punkte gültig?
Die Punkte sind 12 Monate lang ab dem letzten Kauf gültig, der mit Identifizierung über das Treuekonto des Kunden getätigt wurde, außer wenn sie in einen Gutschein umgewandelt werden (alle 70 Punkte). Wenn sie in einen Gutschein umgewandelt werden, beträgt die Gültigkeitsdauer des Gutscheins 3 Monate nach der Ausstellung. Die verbleibenden Punkte haben eine Gültigkeitsdauer von 12 Monaten.
Wenn Sie nach 12 Monaten keinen Kauf getätigt haben, verfallen die Punkte und Ihr Puntesstand wird automatisch auf 0 zurückgesetzt.
Kann ich bei meinen Einkäufen in den Kusmi Tea-Boutiquen im Ausland Punkte sammeln?
Ja, in einigen Ländern. Der Kusmiklub ist in Frankreich, Deutschland, Österreich und den USA gültig.
Sie können die Vorteile des Kusmiklub auf den zugehörigen Websites https://www.kusmitea.com/fr/, https://www.kusmitea.com/de/ und https://www.kusmitea.com/us/ nutzen, sofern Sie eine Lieferadresse in Frankreich, Deutschland, Österreich oder den USA haben.
Sie können auch auf unseren anderen Websites (Italien, Schweiz, internationale Website) von exklusiven Kundenvorteilen profitieren.
Ich habe auf Ihrer Website einen Einkauf getätigt, aber die entsprechenden Punkte für meine Bestellung erscheinen nicht in meinem Punktestand. Was kann ich tun?
Die Punkte für Ihre Bestellung (1€ = 1 Punkt) werden Ihrem Kusmiklub-Konto automatisch nach dem Versand der Bestellung hinzugefügt.
Wie erhalte ich meinen Premium-Vorteil?
Ab 300 Punkten pro Jahr erhalten Sie, nach Wahl und vorbehaltlich des Lagerbestandes ein Geschenkset Kusmi Herbal Teas Bio oder eine Discover Kusmi Bio. Im Internet müssen Sie in Ihrem Kundenkonto angemeldet sein, um Ihr Geschenk auswählen zu können. Der Erhalt Ihres Geschenks ist nicht an einen Kauf gebunden (Mein Konto > Zugang zum Kusmiklub > Geschenke entdecken). Einmal ausgewählt, müssen Sie nur die Bestellung aufgeben
Wie kann ich mich in den Kusmiklub einloggen?
Sie können sich über Ihr persönliches Konto beim Kusmiklub anmelden, indem Sie sich in den Kusmiklub-Bereich begeben (klicken Sie auf mein Konto und dann auf Anmeldung zum Kusmiklub). Sie können sich auch bei einer Online-Bestellung für den Kusmiklub anmelden (bevor Sie die Bestellung bestätigen, damit Sie Punkte erhalten).
Was passiert mit meinen Punkten, wenn das Programm geändert wird?
Wir empfehlen Ihnen, Ihre Punkte zu verwenden, wenn Sie welche haben, denn nach dem 28. April verfallen Ihre Punkte. Sie werden nicht in das neue Programm umgewandelt.