LIVRAISON & SUIVI

Kusmi Tea (associés et sous-contractants inclus, communément, "Kusmi Tea") envoit tous les produits achetés sur notre Boutique en ligne www.kusmitea.com aux adresses des pays mentionnés dans la liste des pays. Kusmi Tea ne prend pas en charge les produits achetés sur www.kusmitea.com pour toute livraison dans des pays non mentionnés dans la liste des pays de destination. Pour toute livraison aux Etats Unis ou Canada, il est nécessaire de passer une commande sur www.us.kusmitea.com

Les options et coûts de livraison sont affichés en bas de la page "Mon Panier" et au moment de la confirmation de commande. Les coûts de livraison sont fixés en fonction du prestataire choisi, du poids du colis et de l'adresse et/ou code postal.

Kusmi Tea procède à la préparation des commandes en 1 à 2 jours ouvrables. Ce délai n'inclue pas le délai de livraison mentionné plus haut.

Kusmi Tea propose les options de livraison suivantes pour les produits achetés sur ses Boutiques en ligne www.kusmitea.com:

1. Coliposte, valable pour tous les Etats ouverts à la livraison à partir de www.kusmitea.com

SUIVI DE COLIS:

Kusmi Tea offre deux possibilités de suivi pour les produits achetés sur www.kusmitea.com:

1. Par e-mail: au moment de la confirmation de commande et de l'envoi, un e-mail de confirmation vous est à chaque fois envoyé vous tenant informé(e) de l'état de votre commande et du suivi de son envoi.
2. Via notre site: Si vous avez créé un Compte Client, vous pourrez également suivre l'état de votre commande et le suivi de son envoi sur la section "Mon Compte".